Domande frequenti e assistenza

Measuring Tape per iPhone. Se non trovi la tua domanda, scrivici.

Misurare

Come faccio la prima misura?

Apri uno strumento e muovi il telefono lentamente sopra il pavimento o l'oggetto finché l'indicatore mostra AR calibrata. Metti il mirino centrale sul primo punto, tocca il pulsante di scatto, spostati sul secondo punto e tocca di nuovo.

Quanto è preciso?

La misura in AR si avvicina molto al valore reale, anche se non è precisa al millimetro. L'errore cresce con la distanza e diminuisce con una buona luce e superfici con un po' di texture. Usala per progettare e fare stime, e verifica con un metro prima di tagliare i materiali.

Perché dice che non trova una superficie?

ARKit ha bisogno di dettagli a cui agganciarsi. Pareti bianche lisce, vetro, specchi e stanze buie sono difficili. Accendi la torcia, inquadra prima il pavimento o punta su un bordo con un po' di texture.

Serve il LiDAR?

No. Funziona su qualsiasi iPhone con iOS 17. I modelli con LiDAR trovano le superfici più in fretta quando c'è poca luce.

Posso passare dai metri ai piedi?

Sì. In Impostazioni scegli Metrico (m), Imperiale (pollici) o Imperiale (ft). L'app parte con l'unità del tuo Paese.

Gratis e Premium

Cosa posso usare gratis?

La livella a bolla, senza limiti, e tre misure di larghezza al giorno. Il conteggio si azzera ogni giorno.

Cosa aggiunge Premium?

Misure di larghezza senza limiti e gli strumenti Altezza e Area, compreso il report di misurazione dell'area.

Quanto costa Premium?

C'è un piano settimanale che parte con una prova gratuita e un piano annuale. I prezzi compaiono nell'app nella tua valuta prima della conferma.

Come disdico l'abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e scegli Measuring Tape. Disdici almeno un giorno prima della fine della prova o del periodo.

Ho pagato ma Premium non è attivo.

Apri Impostazioni nell'app e tocca Ripristina acquisti, con lo stesso ID Apple che hai usato per l'acquisto.

Privacy

L'app registra o carica le immagini della fotocamera?

No. L'immagine della fotocamera viene usata dal vivo sull'iPhone per trovare le superfici e non viene registrata né caricata. Le foto vengono salvate solo quando fai tu uno screenshot di un risultato.

Quali dati raccogliete?

Eventi di utilizzo, per esempio quale schermata è stata aperta, legati a un ID casuale dell'app e non al tuo nome o alla tua email, più lo stato dei tuoi acquisti tramite il nostro fornitore di abbonamenti. Nessuna pubblicità e nessun tracciamento tra altre app. L'informativa sulla privacy ha l'elenco completo.

Serve ancora aiuto?

Scrivici un'email, rispondiamo in inglese. Indica il modello di iPhone e la versione di iOS.

support@appdepartment.co