FAQ et assistance

Ouvrez un outil et bougez le téléphone lentement au-dessus du sol ou de l’objet jusqu’à ce que le badge indique RA calibrée. Placez le repère central sur le premier point, touchez le déclencheur, allez jusqu’au second point et touchez à nouveau.

La mesure en RA est proche de la réalité, sans être précise au millimètre. L’écart augmente avec la distance et diminue avec une bonne lumière et des surfaces texturées. Servez-vous-en pour planifier et estimer, et vérifiez avec un mètre ruban avant de couper des matériaux.

ARKit a besoin de détails pour s’accrocher. Les murs blancs unis, le verre, les miroirs et les pièces sombres posent problème. Allumez la lampe torche, visez d’abord le sol ou pointez un bord un peu texturé.

Non. L’app fonctionne sur tout iPhone sous iOS 17. Les modèles avec LiDAR trouvent les surfaces plus vite en faible lumière.

Oui. Choisissez Métrique (m), Impérial (pouce) ou Impérial (ft) dans Réglages. L’app démarre dans l’unité de votre pays.

Le niveau à bulle, sans limite, et trois mesures de largeur par jour. Le compteur repart à zéro chaque jour.

Des mesures de largeur illimitées et les outils Hauteur et Surface, rapport de mesure de surface compris.

Il existe un abonnement hebdomadaire qui commence par un essai gratuit, et un abonnement annuel. Les prix s’affichent dans l’app, dans votre devise, avant que vous confirmiez.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Measuring Tape. Résiliez au moins un jour avant la fin de l’essai ou de la période.

Ouvrez Réglages dans l’app et touchez Restaurer les achats, connecté avec le même identifiant Apple que pour l’achat.

Non. L’image de l’appareil photo est utilisée en direct sur votre iPhone pour repérer les surfaces. Elle n’est ni enregistrée ni envoyée. Des photos ne sont enregistrées que lorsque vous faites vous-même une capture d’un résultat.

Des événements d’utilisation, par exemple l’écran ouvert, liés à un identifiant d’app aléatoire et non à votre nom ou à votre e-mail, ainsi que le statut de votre achat via notre prestataire d’abonnements. Pas de publicité, pas de suivi entre les apps. La politique de confidentialité donne la liste complète.